4MITECH 포엠아이텍 Customer Care
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4MITECH Customer Care

HELP.
CONNECTED.

제품 선택부터 기술 지원, A/S와 공공조달까지.
문의 목적에 맞는 경로로 빠르고 명확하게 연결합니다.

Support routing

무엇이 필요하신가요?

문의 유형을 선택하면 온라인 문의서에 자동으로 반영됩니다. 관련 페이지에서 먼저 정보를 확인할 수도 있습니다.

01 / PRODUCT

제품·규격 문의

포트 수, PoE, 광 규격과 설치 환경에 맞는 제품을 함께 검토합니다.

제품 보기 ↗
02 / TECHNICAL

기술·구축 문의

PCB, EMC, 네트워크 설계 및 구축 과정에서 필요한 기술 검토를 연결합니다.

사업영역 보기 ↗
03 / SERVICE

A/S·장애 문의

제품 모델명과 증상, 설치 환경을 바탕으로 점검 및 대응 절차를 안내합니다.

준비 정보 보기 ↓
04 / PROCUREMENT

조달·계약 문의

나라장터 등록 제품, 규격 확인과 다수공급자계약 구매 절차를 지원합니다.

계약 안내 보기 ↗

Before contacting us

세 가지만 준비하면
답변이 더 빨라집니다.

  1. 01
    제품과 구성 정보

    제품 모델명, 시리얼 번호, 펌웨어 버전과 연결된 장비 정보를 알려주세요.

  2. 02
    현상과 발생 조건

    언제부터 어떤 상황에서 문제가 발생하는지, 반복 여부와 표시 상태를 적어주세요.

  3. 03
    확인 가능한 연락처

    담당자 연락처와 통화 가능한 시간을 남겨주시면 확인 과정을 줄일 수 있습니다.

Online inquiry

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RESPONSE영업일 기준 순차 확인
CONTACT031-211-6561
EMAIL4mitech@4mitech.co.kr

접수한 문의는 담당자가 확인하여 이메일로 답변드립니다.

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